Contact Accounts Payable - US and Canada


US and Canada Supplier Payments - English
Cummins Sales and Service North America (CSSNA)/CUMMINS CANADA ULC - English
Cummins Sales and Service North America (CSSNA)/CUMMINS CANADA ULC - French

Accounts Payable Contact Information
Type of Purchasing ActivityAP Email for Invoices ONLY  
Please Send Invoices in PDF Format
Email for questions about invoice/payment statusPhone NumberMailing Address
Operations Direct[email protected][email protected]1-877-377-4357 option 1, 1Cummins Business Services   
P.O. Box 290909   
Nashville, TN 37229-0909
Operations and CSSNA Indirect:   
PO's starting with IND
[email protected][email protected]1-877-377-4357 option 1, 1Cummins Business Services  
P.O. Box 290909   
Nashville, TN 37229-0909
CSSNA Direct and Indirect:  
CSSNA PO's NOT starting with IND
[email protected][email protected]1-877-480-6970  
option 2
Cummins Business Services  
P.O. Box 291989  
Nashville, TN 37229-0909
The CBS Accounts Payable team's call center hours will be from 6:00 AM to 1:00 PM CST.

Please ensure the following is clearly shown on your invoices:

  • Invoice to: Specific Cummins company name
  • Remittance Address: As appropriate
  • A valid Cummins Purchase Order Number

There are some restrictions on size and format of email attachments you must adhere to:

  • ​Only PDF invoices will be accepted.  All other invoice formats will be rejected.
  • Invoices that do not match the way the purchase order is written will be returned to suppliers as unable to process.

Cummins Sales and Service North America (CSSNA)/CUMMINS CANADA ULC - English

On July 15th 2024, Cummins Sales and Service North America (CSSNA) is implementing systems to improve the purchase and payment of indirect material in your region.    

Direct Materials (Purchases for the resale of goods and services – PST exempt)  
There is no change to the procure-to-pay process for direct materials. Continue to email invoices to existing [email protected] and payment requests to [email protected].  

Purchase Orders for Indirect Materials and Services (Goods and services NOT for resale)  
On or after July 15th, 2024.   Purchase Order numbers (PO) only for indirect materials and services, will be prefixed “IND”

Canada Accounts Payable Contact Information

Only invoices billed to our registered name CUMMINS CANADA ULC with a Canadian registered address will be processed. 

  • Our office does not process invoices billed to Cummins Inc or a Cummins US address
  • Invoice submissions only:  [email protected]
    • One (1) invoice per pdf  (machine readable recommended) and must have a valid PO# 
      To avoid a backlog of emails and possible inaction of your request:
      • Please do not send duplicate requests or copy both emails.  Only select one email based on type of request.
      • Requests sent to the incorrect or multiple emails will cause a disconnect in routing which may delay or result in no reply

EMAIL CONTACTS FOR STATEMENTS AND PAYMENT STATUS:

Type of Purchasing Activity:Cummins Canada ULC (Direct) PO# will include the following format:Customer Service Email for payment status / statements. 
Include in subject line key words to route to specific team: PAYMENT STATUS, CREDIT HOLD, STATEMENT. 
Direct purchases : 
(Goods and services for resale - PST exempt)
BD=Western provinces or AM=Eastern provinces followed by 2 alpha specific location code and 6 digit specific PO# 
Samples:  BDBW043296; BDBE125423; AMZ8092594; AMAK256512
[email protected]
Indirect purchases: 
NON-Ind PO# (designated vendors) 
(Goods and Services NOT for resale (PST applicable) 
Please charge PST accordingly if you are registered in the province to collect PST
PO# not prefixed by IND and general Canada accounts payable requests[email protected]
Indirect purchases: 
PO’s starting with IND   
(Goods and Services NOT for resale (PST applicable) 
Please charge PST accordingly if you are registered in the province to collect PST
Cummins Canada ULC (INDIRECT) PO# will include the following format: 
IND in front followed by 7 numeric specific PO# 
Sample:  IND7551527 
 

(Effective after July 15, 2024)

[email protected]

ONLY INVOICES WITH PO# PREFIXED WITH ‘IND’ 


Cummins Sales and Service North America (CSSNA)/CUMMINS CANADA ULC - French

À tous les fournisseurs,

À partir du 15 juillet 2024, Cummins Sales and Service North America (CSSNA) mettra en œuvre de nouveaux systèmes pour améliorer les achats et le paiement des factures de matériel indirect dans votre région.   

Matériel direct (achats pour la revente de biens et de services – exonération de la TVP).  Il n’y a aucun changement au processus d’approvisionnement pour payer les factures de matériaux directs. Continuez d’envoyer par courriel les factures à [email protected] existantes et les demandes de paiement et état de compte à [email protected].

Bons de commande de matériaux et de services indirects, PO obligatoire sur chaque factures (biens et services NON destinés à la revente). À compter du 15 juillet 2024. Les numéros de bon de commande (PO) uniquement pour les matériaux et services indirects, seront préfixés « IND » 

Coordonnées des Comptes créditeurs Canada

Seules les factures facturées à notre nom enregistré CUMMINS CANADA ULC avec une adresse enregistrée au Canada seront traitées. 

  • Notre bureau ne traite pas les factures facturées à Cummins Inc ou à une adresse Cummins US
  • Présentations de factures seulement :  [email protected]
    • 1 facture par pdf (lisible par machine recommandée) et doit avoir un numéro de bon de commande valide
    • our éviter un arriéré de courriels et l’inaction possible de votre demande :
      • Veuillez ne pas envoyer de demandes en double ni copier les deux courriels.  Sélectionnez un seul e-mail en fonction du type de demande.
      • Les demandes envoyées aux e-mails incorrects ou multiples entraîneront une déconnexion dans le routage qui peut retarder ou entraîner l’absence de réponse

CONTACTS PAR E-MAIL POUR LES RELEVÉS ET L’ÉTAT DU PAIEMENT :

Type d’activité d’achat:Cummins Canada ULC (direct) PO # comprendra l’un des formats suivants :Service à la clientèle E-mail pour l’état de paiement / relevés. 
Inclure dans la ligne d’objet des mots clés pour acheminer vers une équipe spécifique : STATUT DE PAIEMENT, RETENUE DE CRÉDIT, RELEVÉ 
 
Achats directs : 
(biens et services à revendre - exonération de la TVP)
BD=Provinces de l’Ouest ;AM=Provinces de l’Est suivies de 2 codes d’emplacement alpha et de 6 numéros de PO spécifiques à 6 chiffres 
Exemples : BDBW043296; BDBE125423; AMZ8092594; AMAK256512
[email protected]
Achats indirects : 
NUMÉRO DE BON NON IND (fournisseurs désignés) 
(biens et services NON destinés à la revente (TVP applicable) 
Veuillez facturer la TVP en conséquence si vous êtes inscrit dans la province pour percevoir la TVP
PO# non préfixé par l’IND et les demandes générales de comptes créditeurs du Canada 
 
[email protected]
Commandes d’achat indirectes commençant par IND : 
(biens et services NON destinés à la revente (TVP applicable) 
Veuillez facturer la TVP en conséquence si vous êtes inscrit dans la province pour percevoir la TVP
Le PO# ULC (INDIRECT) de Cummins Canada comprendra le format suivant : 
IND à l’avant suivi de 7 numéros de po spécifiques numériques 
Exemple : IND7551527

En vigueur après le 15 juillet 2024

[email protected]

SEULES LES FACTURES AVEC PO # PRÉFIXÉ PAR 'IND'